Личный кабинет выпускника ИТМО: как управлять бонусами и поддерживать связь с альма-матер

В год 120-летия Университета ИТМО была создана платформа, которая должна стать удобной «точкой входа» для выпускников. Личный кабинет — это возможность через одно окно решать сразу ряд вопросов: от регистрации на мероприятия до участия в программе лояльности. Подробнее о разработке и ее миссии в материале ITMO.NEWS.

Воссоединение ITMO.Family

Платформа для взаимодействия выпускников и вуза не случайно появилась в юбилейный год университета. 120-летие ИТМО — это возможность заново собрать сообщество ITMO.Family: студентов, сотрудников, партнеров и, конечно, выпускников петербургского вуза.

«Это возможность для выпускников оставаться вовлеченными в жизнь университета. Для нас это важно, потому что мы хотим, чтобы история ИТМО писалась совместно с людьми, которые здесь учились», — отметила менеджер Центра организации творческих и корпоративных проектов Университета ИТМО Людмила Цой.

Инструмент коммуникации

Согласно задумке авторов проекта, личный кабинет станет не только местом встречи выпускника и вуза, но и рабочим инструментом их коммуникации. Вместо того, чтобы писать письма в разные отделы университета, выпускник сможет получить все необходимые услуги прямо на этой платформе. Среди задач, которые решает личный кабинет, следующие пункты: он позволяет оперативно зарегистрироваться на мероприятия, оформить пропуск выпускника в основные корпуса университета, получить доступ к эксклюзивным программам для выпускников, найти своих сокурсников в системе.

Говоря о мероприятиях, то в юбилейный для вуза год речь прежде всего идет о событиях, приуроченных к юбилею ИТМО, однако и после их завершения выпускникам будут открыты двери в университет: начиная от возможности прочитать лекцию для студентов и принять участие в научной конференции в качестве эксперта, до совместных выездов на природу, спортивных чемпионатов, карьерных и бизнес-мероприятий.  

Кроме того, регистрация в личном кабинете — это доступ к программе лояльности. Там пользователь найдет полное описание бонусов, доступных ему как выпускнику: от скидок на изучение иностранных языков в ИТМО и тренингов личностного роста до специальных условий посещения базы отдыха университета.

Отметим, что ранее вне Университета ИТМО уже существовала площадка для общения выпускников, но в последние годы она не функционирует, поэтому было принято решение создать собственный проект, который позволит выпускникам оставаться частью вуза, получая доступ к его инфраструктуре и мероприятиям.

«В год 120-летия Университета ИТМО мы хотели бы встретиться с нашими выпускниками лично, но понимаем, что приехать сможет не каждый. Кто-то живет и работает за пределами Санкт-Петербурга, а иные даже не в России. Именно поэтому мы хотели создать онлайн-площадку, которая сможет собрать выпускников вне зависимости от того, где они сейчас находятся», — рассказала менеджер Центра организации творческих и корпоративных проектов университета ИТМО Людмила Цой.

Платформа с личными кабинетами выпускников будет абсолютно «своим» пространством, каждый человек, подающий заявку на регистрацию, пройдет этап верификации личности. Таким образом, в систему попадут только те, кто когда-то учился в ИТМО, — случайных людей там не будет. Кроме того, площадка будет функционировать с учетом всех требований законодательства в области защиты персональных данных, поэтому любая личная информация будет скрыта от посторонних, а контакты выпускника будут отображаться только с его разрешения.

Переход к новому этапу взаимоотношений

«Одной из задач, которую мы ставим перед собой в юбилейный год, является “возвращение” в ИТМО всех людей, которые на протяжении разных периодов составляли его важную часть. Однако мы не хотели бы останавливаться только на этом. С момента выпуска прошло какое-то время, вчерашние студенты перешли в новый статус — экспертов, профессионалов, руководителей, ИТМО тоже изменился. А значит, это хорошая возможность, чтобы вывести наши отношения на новый уровень, когда мы сможем создавать новые проекты, предлагать услуги и развиваться вместе», — поделилась менеджер Центра организации творческих и корпоративных проектов университета ИТМО Людмила Цой.

Как отметили авторы, проект будет развиваться и дополняться новым функционалом и после запуска. Это связано прежде всего с его комплексностью, а также с тем, что сообществу выпускников могут потребоваться новые функции и возможности. Кроме того, пользователи смогут самостоятельно задавать вектор развития, ведь Личный кабинет выпускника создается в первую очередь для них.    

Редакция новостного портала
Архив по годам:
Пресс-служба