Станислав Краснояров окончил факультет вычислительной техники и получил диплом инженера-системотехника в 2005 году. Еще студентом ему повезло устроиться в компанию известных IT-предпринимателей Ратмира Тимашева и Андрея Баронова, а позже — поработать в российских филиалах нескольких зарубежных компаний.
Теперь Станислав сам строит бизнес — в его небольшой компании Redsteep работает десять человек, а все заказчики — исключительно зарубежные стартапы.
Об учебе в ИТМО и непрерывном образовании
Я хотел стать программистом с третьего класса — с тех пор, как увидел игровые компьютеры Atari, в которые совершенно влюбился. Правда, в девятом классе у меня был порыв стать музыкантом, но познакомившись с ними поближе, понял, что нет, не хочу. Потом у меня появился свой ZX Spectrum, под который я немного программировал на Basic. Тогда не было никаких книжек и онлайн-курсов, поэтому приходилось чуть ли не методом слепого тыка разбираться с синтаксисом языка.
Когда я учился в старших классах, к нам приехала приемная комиссия, предлагавшая бюджетные места — в том числе и в ИТМО. Я неплохо сдал экзамены, что и обеспечило мне возможность учиться в Петербурге.
Я мальчик из небольшого городка в Тюменской области, так что у меня были очень завышенные ожидания от столичного вуза. Я думал, что тут будет высочайший уровень, буду учиться с ребятами из лучших школ России, наконец-то перестану быть самым умным в классе.
По факту, вышло все совсем не так. Ребята были не очень заинтересованы в учебе и профессии: с моего потока из ста студентов программистами в итоге стали человек десять. Учиться мне было скучновато, особенно, когда в открытом доступе появились записи лекций из MIT, Berkley, и я увидел, что они там за семестр учатся переписывать планировщик ядра Линукса. Понятно, что это очень сложно (у нас бы вся группа полегла, да я и бы даже на четверку не вытянул), но все равно я ожидал чего-то такого же.
Тем не менее, я доучился, получил диплом, и продолжаю проходить различные курсы и сейчас — благо их теперь в свободном доступе очень много. Я прекрасно отношусь к концепции непрерывного образования. В 2013 я прошел курсы по машинному обучению, статистике, алгоритмам на Coursera и Stepik. Потом прошел курс по нейросетям — хотел развивать компанию в эту сторону, один такой заказ мы все-таки сделали, но дальше не пошло.
Потом я ушел в бизнес образование: начал разбираться, что такое маркетинг, продажи — там же целый новый мир. В последнее время увлекся проджект-менеджментом: всем, что касается CustDev, юнит-экономики, запуска и стратегии развития стартапа — это все мне тоже очень интересно. На самом деле, курсов, которые я хочу пройти, больше, чем времени, что у меня есть на учебу.
О начале карьеры и запуске своего бизнеса
Уже на втором курсе я пошел работать фултайм. На самом деле, мне очень повезло — когда я выбирал место работы, я не очень разбирался, кто есть кто на рынке, но моя первая компания оказалась очень хорошей. Это была Aelita Software Андрея Баронова и Ратмира Тимашева — сейчас бы ее назвали стартапом, но тогда такими терминами не оперировали. В 2004 году они продали бизнес своим главным конкурентами — американской Quest Software, и какое-то время я продолжал работать в их филиале. Вырос из тестировщика до программиста — и узнал гораздо больше, чем на парах в университете. Потом я работал в BCC («Бизнес Компьютер Центр») — это была чисто российская компания с российским менеджментом, там мне совсем не понравилось. А потом были два прекрасных года в OpenWay, которая занимается разработкой процессинга банковских карточных систем. У этой компании штаб-квартира в Бельгии, а менеджмент был наш, питерский.
Подрабатывать фрилансом я начал года за три до основания собственной компании, совмещая это с основной работой. Тогда только вышел iPhone, и мне было интересно научиться писать под него программы. У меня были знакомые студенты, мы с ними по вечерам сидели и пытались разобраться, как там все устроено. Потом мы взяли заказ на портирование игры с flash на iPhone — у нас получилось сделать это за полгода. Взяли еще один подобный заказ — и вышел полный фейл. Мы думали, что сделаем проект так же за шесть месяцев, а в итоге это затянулось на два с половиной года — то есть я ошибся в оценке сроков в пять раз.
Тем не менее, когда мы закончили проект, нам почему-то дали следующий. Именно тогда я и пошел писать заявление об увольнении и прихватил с собой одного из коллег. Остальные ребята набирались в течение восьми лет развития компании.
В принципе, я всегда хотел уйти в свой бизнес, еще со школы. И как только появилась возможность, я ушел — по сути, на готовый контракт. Глупо было этот шанс упустить. Мне было важно начать работать на себя. Это была такая проверка, справлюсь я или нет. Первые два-три года я сильно проседал по деньгам, теперь же я вообще неплохо себя чувствую.
О компании и работе с зарубежными заказчиками
Наша компания совсем небольшая — нас всего 10 человек. Мы работаем с зарубежными заказчиками, делаем мобильные и веб-приложения, различные решения для автоматизации процессов. Вообще, нам интереснее работать со стартапами, у которых уже есть выручка — потому что мы разбираемся не только в разработке, но и немного в продукт-менеджменте. То есть мы не просто делаем системы, но улучшаем те или иные бизнес-показатели — и это наглядно видно в конкретных цифрах: повышения производительности сотрудников, роста выручки и т.д.
Например, есть крупная бухгалтерская компания, в которой работает тысяча человек. Подготовка ежемесячного отчета занимает у них десять часов. Приходим мы и вместе с сотрудниками этой компании разрабатываем софт, который позволяет сделать отчет за восемь часов. То есть раньше бухгалтер мог обрабатывать одновременно десять клиентов, а с нашей системой — 15. Соответственно, в полтора раза вырастает размер выручки на сотрудника. Другой пример — проект Hopper HQ, который мы сделали с нуля и продолжаем развивать сейчас. Это планировщик постов в инстаграме, который позволяет SMM-специалистам сэкономить кучу времени и выполнять свою работу гораздо эффективнее (особенно, если он ведет несколько аккаунтов одновременно).
Мы ориентированы исключительно на зарубежный рынок: я не вижу смысла продавать услуги в России, если я могу продавать их за рубежом. Мне просто приятнее работать с иностранными заказчиками, потому что у них другая культура общения, выше базовый порог доверия. Не надо долго доказывать, что ты не верблюд — тебе изначально верят, что ты специалист. Так что главное — этот уровень профессионализма поддерживать. А в России много усилий тратится непроизводительно, на то, чтобы убедить заказчика нам доверять.
О навыках предпринимателя и необходимости делегировать
Конечно, когда работаешь на себя, свободы у тебя сильно больше. У тебя совершенно точно есть выбор: поработать подольше и заработать больше денег, либо поработать меньше — и сосать лапу следующий месяц. Первые лет шесть я работал сильно больше, чем в найме, прямо-таки впахивал.
Сейчас у меня уже есть команда, и в работу по проектам я стараюсь не влезать (бью себя по рукам, потому что мне интересно). Так что свободного времени стало больше — я могу уехать на месяц, отключить телефон и быть уверенным, что все будет работать и без меня. Это вопрос правильно выстроенных процессов и доверия команде. Однако, долгое время мне было сложно себя вытащить из проектов — получилось только через тренинги и психологию. Помню, когда в первый раз команда без меня начала коммуницировать с клиентом, я выдохнул и подумал: «почему же я раньше так не сделал?».
У меня вообще есть проблема заставить себя заниматься важным, а не тем, к чему тянет. Когда у нас компания была маленькая, меня за уши было не оттащить от некоторых проектов. Я с радостью залипаю в программирование, но это не то, чем я должен заниматься. А я должен заниматься маркетингом, продажами, нетворкингом. Потому что, чтобы делегировать, нужно сначала самому понять, как это делается. Нельзя просто нанять маркетолога, который придет в мой бизнес и сразу разберется, как и кому лучше его продавать, все за меня сделает — так, к сожалению, не бывает. По крайней мере, я таких случаев не знаю.
Конечно, поиграть с креативами и настроить рекламную кампанию, маркетолог сможет лучше меня. Но понять, кто целевая аудитория, какие у них боли, что им важно, какие у них критерии выбора — никто этого не сделает за меня. А у меня это пока не очень получается.
Проходил ли я курсы? Да, проходил. Помогли ли они мне? Нет, не очень. Потому что не все так просто — курсов недостаточно, нужно, чтобы было доверие потенциальных покупателей. Это медленный процесс установления связей и выстраивания отношений.
О самореализации и возвращении в найм
Я не считаю, что полностью самореализовался и сделал то, что хотел — у меня появилась уже целая куча новых целей. Сейчас у меня основной вызов — сделать так, чтобы процесс продаж был не случайным и спорадическим, а чтобы я понимал, как это происходит. Это же бесконечный процесс: планка все время растет, а челленджи валятся один за другим. Сложный путь, но интересный.
Вообще, предпринимательство максимально развивает тебя как человека, потому что объем знаний, который нужно через себя пропустить и освоить, просто огромный. Я не имею в виду объем профессиональных навыков: не нужно разбираться во всем лучше своих сотрудников, наоборот, чем более квалифицированные сотрудники, тем спокойнее. Иногда я даже жалею, что я программист, ведь я разбираюсь в коде и вижу, где ребята косячат. Если бы не разбирался, я бы меньше парился, и не встревал, когда не надо.
Но предприниматель должен знать основы маркетинга и продаж, понимать, как выстраивать процессы, разбираться в финансах, уметь выстраивать отношения с людьми — без этого вообще никуда. Гигантское поле для роста. А когда ты наемный сотрудник, то нет таких выгод от собственного роста — и давление, соответственно, меньше.
Сейчас я бы уже не пошел работать программистом, потому что я гораздо полезнее как руководитель — человек, который может довести проект до конца. Если бы мне показали действительно крутой проект, сказали бы, что я именно тот человек, который нужен, расписали бы, сколько денег я могу принести компании — и сколько получить, — и при этом я бы видел возможность профессионально вырасти, то, конечно, мне было бы интересно. Но пока что таких предложений не поступало.
Но вообще, я ни о чем не зарекаюсь. Кто знает, может, у меня завтра разбегутся все заказчики, и мне придется идти в найм. Я гордый, но не до степени идиотизма.
Самое важное — заниматься тем, что нравится, и что при этом будет полезно для других людей. Чем именно: программированием, предпринимательством, чем-то еще — это уже детали.
